Supprimer ton compte et tes données
Ce qui est supprimé
Ton compte, ton profil, tes jobs, toutes tes prestations, tes modèles, tes liens de confirmation et les confirmations reçues. La suppression est immédiate et définitive, sur nos serveurs comme dans l’app.
Ce qui est conservé
Rien qui te concerne. Un message envoyé par le formulaire d’avis reste s’il n’est rattaché à aucun compte ; si tu veux qu’il parte aussi, dis-le dans ta demande. Les journaux techniques anonymes (dates de connexion, sans identifiant) s’effacent d’eux-mêmes après 30 jours.
Sans compte, rien à supprimer
Si tu n’as jamais créé de compte, tes données n’ont jamais quitté ton téléphone. Il te suffit de désinstaller l’app, ou d’utiliser « Réinitialiser l’app » dans le profil.
- Ouvre Trakko, puis l’onglet Profil.
- Descends jusqu’à la section « Compte ».
- Touche « Supprimer mon compte » et confirme.
- C’est fait : tu es déconnecté·e et toutes tes données serveur sont effacées.
Tu n’as plus accès à l’app ? Écris-nous depuis le formulaire d’avis de ce site en indiquant l’adresse e-mail de ton compte : on supprime tout sous 30 jours et on te confirme par retour.