Privacybeleid
Versie van 15 september 2026.
In twee woorden
Zonder account verlaat niets je telefoon. Met een account worden je gegevens gesynchroniseerd op servers in Europa, versleuteld onderweg, per gebruiker afgeschermd, en gewist op jouw vraag. Geen reclame, geen tracking, geen doorverkoop.
Verwerkingsverantwoordelijke
MMH BV (besloten vennootschap naar Belgisch recht), ondernemingsnummer KBO 1022.952.003, Rommelaerelaan 121, 1020 Brussel (Laken), België. Contact: bonjour@trakko.be, of het formulier « Schrijf ons » in de app of op de site.
Verwerkte gegevens
Zonder account: geen enkel gegeven wordt aan de uitgever doorgegeven, alles staat lokaal op je toestel. Met een account: je e-mailadres en een technische identificatie; je profiel (voornaam, geboortedatum, regio, statuten, instellingen); je jobs (naam, contracttype, uurloon, betaaldag); je prestaties (data, uren, pauzes, bedragen); je sjablonen en bevestigingslinks. Blijven altijd op je toestel: je IBAN (betaal-QR), de cash betaalde jobs en hun prestaties zolang je die instelling behoudt, en de biometrische vergrendeling (beheerd door het systeem). Trakko verzamelt geen locatie, contacten, foto’s of advertentie-identificatie.
Waarom
De dienst leveren (je gegevens synchroniseren tussen je toestellen, je overzichten aanmaken, je inlogcodes en een welkomstmail sturen), je berichten beantwoorden, de veiligheid en goede werking van de dienst verzekeren (technische logs).
Rechtsgronden
De uitvoering van de dienst die je vraagt (account, synchronisatie, bevestigingslinks, inlogmails); je toestemming (e-mail in het formulier, meldingen die je inschakelt); het gerechtvaardigd belang van de uitgever om de dienst te beveiligen en te laten draaien (geanonimiseerde technische logs).
Wie heeft toegang
Niemand anders dan jij, behalve de technische dienstverleners die de gegevens voor rekening van de uitgever hosten of doorsturen: Supabase (database en authenticatie, Europese Unie, Ierland), Resend (verzending van e-mails, Verenigde Staten, modelcontractbepalingen van de Europese Commissie), Vercel (hosting van site en webapp, Verenigde Staten, dezelfde bepalingen). De stores (Apple, Google) verwerken de installatie volgens hun eigen beleid. Je gegevens worden nooit verkocht of doorgegeven aan adverteerders. Wie een bevestigingslink van jou krijgt, ziet enkel de periode en de job die jij koos.
Bewaartermijn
Accountgegevens worden bewaard zolang het account bestaat en onmiddellijk gewist bij verwijdering. Anonieme technische logs worden na 30 dagen gewist. Een bericht uit het formulier wordt bewaard zolang nodig om te antwoorden, hoogstens 12 maanden. Lokale gegevens blijven op je toestel tot je ze wist of de app verwijdert.
Beveiliging
Versleuteling onderweg (HTTPS), afscherming van gegevens per gebruiker (toegangsregels op databaseniveau), inloggen met eenmalige code zonder wachtwoord, optionele vergrendeling van de app met vingerafdruk of gezicht. Geen enkel systeem is onfeilbaar: meld elk probleem op het bovenstaande adres.
Je rechten
Inzage, verbetering, wissing, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar: schrijf naar bonjour@trakko.be. Antwoord binnen 30 dagen. Je kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel).
Minderjarigen
Trakko kan gebruikt worden vanaf 15 jaar. De uitgever verzamelt niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar; mocht dat toch gebeuren, schrijf ons en ze worden gewist.
Cookies en bezoekmeting
De site plaatst geen cookies en gebruikt geen bezoekmeting. De app en de webapp gebruiken enkel de lokale opslag van je toestel of browser om te werken (je gegevens, je sessie), nooit om je te volgen.
Je account verwijderen
In de app via Profiel en dan Account, of via de pagina « Mijn account verwijderen ». De verwijdering wist alles aan serverzijde, onmiddellijk en definitief.
Wijzigingen
Dit beleid kan evolueren; de geldende versie en haar datum staan hier. Bij een belangrijke wijziging verwittigt Trakko je in de app.
GebruiksvoorwaardenWettelijke vermeldingenMijn account en gegevens verwijderenGegevensbeschermingsautoriteit