Allgemeine Nutzungsbedingungen

Fassung vom 31. Oktober 2026.

1. Gegenstand

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Mobil- und Web-App Trakko und der Website trakko.be (zusammen „Trakko“), herausgegeben von MMH SRL (belgische Gesellschaft mit beschränkter Haftung) (siehe Impressum). Auf Google Play wird die Android-App von einem Partnerunternehmen im Auftrag der MMH SRL veröffentlicht, die Herausgeberin von Trakko und Verantwortliche für die Datenverarbeitung bleibt. Mit der Installation oder Nutzung von Trakko akzeptierst du sie. Bist du nicht einverstanden, nutze Trakko nicht.

2. Was Trakko tut

Trakko hilft dir, deine Arbeitsstunden zu notieren, einzuschätzen, was du bekommen wirst, und die gesetzlichen Grenzen zu verfolgen, die für dich gelten (Studentenkontingent, Flexi-Job, Kindergeld, zu Lasten der Eltern, Krankenkasse). Trakko ist kostenlos und werbefrei.

3. Schätzungen, keine offizielle Quelle

Beträge, Stunden und Warnungen sind Schätzungen auf Basis deiner Eingaben und der von den belgischen Behörden veröffentlichten Regeln, wie Trakko sie zu einem bestimmten Datum kennt. Sie sind weder Rechts-, Steuer- oder Sozialberatung noch eine Bescheinigung. Allein die offiziellen Zähler und Dokumente (Student@work, mycareer.be, deine Lohnabrechnung, dein Vertrag) sind maßgeblich. Prüfe sie vor jeder Entscheidung.

4. Zugang und Alter

Trakko richtet sich an Personen, die in Belgien arbeiten, ab 15 Jahren. Bist du unter 16, frag einen Elternteil oder Vormund, bevor du dein Konto anlegst.

5. Konto

Um Trakko zu nutzen, ist ein Konto nötig. Du legst es mit Apple („Mit Apple anmelden“), mit Google oder mit deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort an (die Adresse wird mit einem Einmalcode bestätigt), und du findest deine Daten auf allen deinen Geräten wieder. Hast du Trakko ohne Konto genutzt (frühere Versionen der App), werden die Daten deines Telefons in dein Konto übertragen, wenn du es anlegst oder dich anmeldest. Du bist für den Zugang zu deinem Apple- oder Google-Konto, deinem Postfach und deinem Gerät verantwortlich. Du kannst dein Konto und alle seine Daten jederzeit in der App (Profil) oder über die Seite „Mein Konto löschen“ löschen; hattest du dich mit Apple angemeldet, wird der Zugriff, den Trakko bei Apple erhalten hat, im selben Moment widerrufen.

6. Deine Daten, deine Dokumente

Du bleibst Eigentümer der Daten, die du eingibst (Stunden, Jobs, Beträge), und der erzeugten Dokumente (Stundenzettel, Tickets, Rückblicke). Du räumst dem Herausgeber nur das technische Recht ein, sie zu speichern und zu verarbeiten, um dir den Dienst zu erbringen. Was du teilst (Bestätigungslinks, Bilder, Nachrichten), liegt in deiner Verantwortung: du wählst, was sichtbar ist und an wen du es sendest.

7. Faire Nutzung

Du verpflichtest dich, korrekte Daten einzugeben, Trakko für deine eigene Nachverfolgung zu nutzen, seine Schutzmechanismen nicht zu umgehen und nicht zu versuchen, auf Daten anderer zuzugreifen, und Trakko nicht zu nutzen, um Schwarzarbeit zu organisieren oder zu verbergen. Die Nachrichten, die Trakko vorbereitet (Erinnerung, Mahnung, Korrekturanfrage), sind Vorlagen: du liest sie und verantwortest ihren Inhalt, bevor du sie sendest.

7 bis. Persönliche Erfassung und gesetzliche Pflichten

Trakko ist ein Werkzeug zur persönlichen Erfassung. Es speichert die Stunden, Beträge und Angaben, die du dort notieren willst, damit du einen getreuen Überblick hast über das, was du gearbeitet und erhalten hast. Trakko ist weder Arbeitgeber noch Vermittlungsplattform noch Zahlungsvermittler und erteilt keine rechtliche, soziale oder steuerliche Beratung. Du bleibst allein verantwortlich für die Einhaltung der Pflichten, die für deine Situation gelten, insbesondere die Angabe deiner Einkünfte bei der Steuerverwaltung und deinen Sozialstatus; dein Arbeitgeber bleibt allein verantwortlich für die Meldung deiner Beschäftigung und die gesetzeskonforme Zahlung deines Lohns. Die angezeigten Beträge (brutto, netto, Grenzen, Zähler) sind Schätzungen auf Basis der öffentlichen Regeln und deiner Eingaben: sie ersetzen weder deine Lohnabrechnung noch die offiziellen Zähler. Der Herausgeber kann verpflichtet sein, Daten in den gesetzlich vorgesehenen Fällen an die zuständigen Behörden weiterzugeben.

8. Verfügbarkeit und Änderungen

Trakko wird wie besehen bereitgestellt, ohne Zusage dauerhafter Verfügbarkeit. Funktionen, hinterlegte Regeln und Beträge können sich jederzeit ändern, korrigiert oder entfernt werden, insbesondere bei jeder Gesetzesänderung oder Indexierung. App-Updates laufen über die Stores; Regeln können aus der Ferne aktualisiert werden.

9. Geistiges Eigentum

Der Name Trakko, das Maskottchen, der Stempel Getrakkt, die Texte, Illustrationen und der Code sind geschützt. Der Herausgeber gewährt dir eine persönliche, kostenlose, nicht ausschließliche und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der App für deine eigenen Zwecke. Die von Trakko veröffentlichten Sticker und Story-Vorlagen dürfen frei verwendet werden, um über Trakko zu sprechen.

10. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Herausgeber nicht für Entscheidungen auf Grundlage der Schätzungen von Trakko, für verspätete oder ausbleibende Zahlungen eines Arbeitgebers, für Fehler in den eingegebenen Daten oder für eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Dienstes. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Rechte, die dir das belgische Recht als Verbraucher garantiert.

11. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung deiner Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben, die Teil dieser Bedingungen ist.

12. Ende der Nutzung

Du kannst Trakko jederzeit beenden, indem du die App deinstallierst und dein Konto löschst. Der Herausgeber kann ein missbräuchlich oder entgegen diesen Bedingungen genutztes Konto sperren oder schließen, nachdem er dich informiert hat, außer in dringenden Fällen.

13. Änderungen

Der Herausgeber kann diese Bedingungen ändern. Es gilt die auf trakko.be veröffentlichte Fassung mit ihrem Datum. Bei einer wesentlichen Änderung informiert dich Trakko in der App; die weitere Nutzung nach dieser Information gilt als Zustimmung.

14. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für diese Bedingungen gilt belgisches Recht. Bei Unstimmigkeiten schreib uns zuerst: wir suchen innerhalb von 30 Tagen eine gütliche Lösung. Du kannst dich auch an den Verbraucherombudsdienst (consumentenombudsdienst.be / mediationconsommateur.be) oder an die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ec.europa.eu/consumers/odr) wenden. Andernfalls sind die belgischen Gerichte zuständig; als Verbraucher kannst du die Gerichte deines Wohnorts anrufen.

15. Kontakt

Per E-Mail an trakkoapp@gmail.com, telefonisch unter +32 471 53 14 58, oder über das Formular „Schreib uns“ auf dieser Website.

Offizielle Quellen

Die Regeln, die Trakko anwendet, stammen von diesen offiziellen Seiten. Im Zweifel gilt, was dort steht, nicht Trakko.

Um deinen Lohn mit dem Durchschnitt zu vergleichen, nutzt Trakko außerdem eine Quelle, die nicht offiziell ist:

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